आप उत्तर प्रदेश के किसी भी ज़िले में रहते हो जैसे लखनऊ, वाराणसी या गोरखपुर, और आपको ऑनलाइन ज़मीन का नक्शा देखते वक़्त स्क्रीन खाली आ जाना या Plot का न दिखना बहुत आम बात है।
आप upbhunaksha.gov.in को अपने मोबाइल या लैपटॉप पे खोलते हैं और अपना ज़िला, तहसील और गाँव चुनकर खसरा नंबर डालते हैं, लेकिन मैप लोड नहीं हो पाता। या ज़्यादातर आजकल तो ज़िला, तहसील और गाँव वाले विकल्प ही नहीं खुल पाते, सीधे आता है प्लॉट नंबर, मतलब नक्शा देखना मुश्किल हो जाता है। ऐसे में सबसे पहले यही डर लगता है कि शायद तहसील के चक्कर काटने पड़ेंगे, या ज़मीन का रिकॉर्ड ही पोर्टल से गायब हो गया है।
लेकिन ज़्यादातर मामलों में समस्या आपकी ज़मीन के रिकॉर्ड में नहीं, बल्कि आपके मोबाइल या ब्राउज़र की सेटिंग में होती है। इस गाइड में भू-नक्शा न दिखने की सबसे बड़ी वजहें और उनका आसान समाधान बता रहे हैं, जिनसे आपका नक्शा जल्दी स्क्रीन पर आ जाएगा।
भू-नक्शा और खतौनी — दो अलग Portals
बहुत लोग यह समझ नहीं पाते कि नक्शा कहाँ से निकालें और खतौनी कहाँ से। दोनों की सही वेबसाइट यहाँ बता रहे हैं:
नक्शा चाहिए तो upbhunaksha.gov.in पर जाएँ। खतौनी चाहिए तो upbhulekh.gov.in पर।
| Portal | URL | क्या मिलता है | Login |
|---|---|---|---|
| UP Bhulekh | upbhulekh.gov.in | खतौनी, मालिक की जानकारी | नहीं |
| Bhu Naksha | upbhunaksha.gov.in | ज़मीन का नक्शा, सीमाएँ | नहीं |
| eKhasra | ekhasra.up.gov.in | फ़सल का रिकॉर्ड | नहीं |
सबसे common fix: ब्राउज़र की cache साफ़ करें (Ctrl+Shift+Delete)। मोबाइल पर हो तो Chrome में Desktop Site चालू करें। Plot न दिखे तो खतौनी से नया गाटा नंबर लें और फिर से खोजें। Helpline: CM 1076।
1. मैप को सही तरीक़े से Zoom करके देखें
अक्सर यह होता है कि नक्शा ज़्यादा zoom-out हो तो छोटे-छोटे plot दिखते ही नहीं। इसे ठीक करने के लिए zoom in करना पड़ता है।
कंप्यूटर पर: मैप पर “+” बटन से zoom in करें, गाँव तक पहुँचें, फिर खसरा नंबर से खोजें।
मोबाइल पर: जैसे फ़ोटो देखते वक़्त दो उँगलियों से zoom करते हैं, उसी तरह मैप पर भी दो उँगलियों से zoom in-out करें।
सलाह: पहले अपने गाँव को मैप पर ढूँढ लें, फिर उसके बाद खसरा नंबर डालें।
2. ब्राउज़र की Cache और Cookies साफ़ करें (या Incognito Mode इस्तेमाल करें)
जो ब्राउज़र आप बार-बार इस्तेमाल करते हैं, उसमें पुराना डेटा जमा हो जाता है। इसी पुराने डेटा (cache) की वजह से खाली मैप या पुरानी जानकारी दिखती है।
कंप्यूटर पर Chrome: Ctrl + Shift + Delete दबाएँ, “Cached images and files” और “Cookies” चुनें, फिर Clear data पर क्लिक करें, और पोर्टल दोबारा खोलें।
मोबाइल पर Chrome: 3 dots पर टैप करें, फिर Settings, फिर Privacy, फिर Clear browsing data, सब कुछ select करके Clear कर दें।
Incognito Mode भी try कर सकते हैं: Chrome में New Incognito Window खोलकर वहाँ upbhunaksha.gov.in खोलें। अगर वहाँ काम कर जाए, तो मतलब पुराने ब्राउज़र में cache की ही समस्या थी।
3. नया गाटा (खसरा) नंबर इस्तेमाल करें, चकबंदी के बाद नंबर बदल जाते हैं
कई बार समस्या यह होती है कि आपके पास पुराना खसरा नंबर है, और उससे नक्शा नहीं मिलता। जिन इलाकों में चकबंदी (ज़मीन का दोबारा बँटवारा) हुई है, वहाँ खसरा नंबर बदल जाते हैं।
- पहले upbhulekh.gov.in खोलें
- वहाँ से अपनी रियल टाइम खतौनी निकालें
- उसमें नया गाटा नंबर देखें
- वही नंबर upbhunaksha.gov.in पर डालें
एक ज़रूरी बात: कई बार एक ही plot के कई खसरे हो सकते हैं। सभी को बारी-बारी try करें।
4. मोबाइल Chrome में “Desktop Site” ऑप्शन चालू करें
अगर आप मोबाइल से नक्शा देख रहे हैं और कंप्यूटर उपलब्ध नहीं है, तो यह तरीक़ा अपनाएँ:
Chrome खोलें, upbhunaksha.gov.in पर जाएँ, ऊपर दाईं तरफ़ 3 dots पर टैप करें, “Desktop site” चालू करें, पेज दोबारा लोड होगा।
Desktop mode में मैप, सर्च बॉक्स और plot की जानकारी, सब सही से खुलते हैं।
5. ड्रॉपडाउन से अपने गाँव का सही Village Code चुनें
UP में एक ही ज़िले में एक ही नाम के कई गाँव हो सकते हैं। जैसे लखनऊ ज़िले में “रामपुर” नाम के कई गाँव हो सकते हैं।
इसलिए गाँव चुनते वक़्त सिर्फ़ नाम पर भरोसा न करें, उसका Village Code (6 अंकों का नंबर) मिलाकर देखें।
Village Code कहाँ मिलेगा: upbhulekh.gov.in पर गाँव की dropdown लिस्ट में नाम के आगे कोष्ठक में लिखा होता है। वही कोड upbhunaksha.gov.in पर select करें।
6. अगर नक्शा अभी डिजिटल नहीं हुआ है तो क्या करें?
कुछ गाँवों का भू-नक्शा अभी तक कंप्यूटर पर डाला ही नहीं गया है, यह काम अभी बाक़ी है।
कैसे पहचानें: गाँव select करने पर मैप पर कोई plot की सीमा नहीं दिखती, सिर्फ़ खाली जगह दिखती है।
- तहसील के Lekhpal या Kanungo से कागज़ वाला शजरा (Shajra) नक्शा माँगें
- Tehsil के record room में कागज़ वाला नक्शा मिल जाएगा
- CM Helpline 1076 पर शिकायत भी दर्ज कर सकते हैं
7. सही समय पर पोर्टल खोलें, ताकि सर्वर का लोड कम मिले
सुबह लोग ऑफिस के लिए निकलते हैं और क़रीब 10 बजे बैठकर नक्शा या भूलेख ढूँढना शुरू करते हैं। इस वक़्त पोर्टल पर सबसे ज़्यादा भीड़ होती है, और अक्सर upbhunaksha.gov.in धीमा पड़ जाता है या डाउन हो जाता है।
अच्छा समय: सुबह 6 से 9 बजे के बीच, या रात 10 बजे के बाद।
बुरा समय: दोपहर 12 से 3 बजे, और सोमवार की सुबह।
8. नक्शा दिख रहा है पर आपका Plot हाईलाइट नहीं हो रहा
मैप खुल जाता है लेकिन खसरा नंबर डालने पर plot नारंगी रंग में नहीं दिखता, तो ये करें:
- खसरा नंबर में शुरुआती ज़ीरो के साथ और बिना ज़ीरो के, दोनों तरह try करें (जैसे “0125” और “125”)
- मैप पर सही जगह ज़ूम करके plot पर सीधे क्लिक करें
- बाईं तरफ़ plot की लिस्ट में स्क्रॉल करके भी देखें
- ब्राउज़र को पूरी तरह रीफ़्रेश करें (Ctrl+F5)
9. Pop-up Blocked होने की वजह से PDF या Map Report नहीं खुलता
Chrome अक्सर मैप की PDF वाली विंडो को अपने-आप ब्लॉक कर देता है, इसी वजह से PDF डाउनलोड न होने की शिकायत सबसे ज़्यादा आती है।
कंप्यूटर पर: Chrome Settings में जाएँ, फिर Site Settings, फिर Pop-ups and redirects, वहाँ upbhunaksha.gov.in को Allowed कर दें।
मोबाइल पर: Chrome में 3 dots पर टैप करें, Settings, फिर Site settings, फिर Pop-ups and redirects, वहाँ इसे Allowed कर दें।
यह एक सेटिंग बदलने से ज़्यादातर “PDF लोड नहीं हो रहा” वाली समस्या ठीक हो जाती है।
10. पोर्टल पूरी तरह डाउन हो तो upbhulekh.gov.in से भी कोशिश करें
अगर upbhunaksha.gov.in बिल्कुल नहीं खुल रहा, यानी सिर्फ़ आपका plot नहीं बल्कि पूरी साइट ही डाउन लग रही है, तो upbhulekh.gov.in खोलें, वहाँ भी “भू-नक्शा देखें” का लिंक मिलता है, और कई बार यह तब भी काम कर जाता है जब मुख्य पोर्टल धीमा या बंद हो।
भू-नक्शा से जुड़ी सभी Services
| Service | कैसे करें | समय | Cost |
|---|---|---|---|
| Plot देखना | गाटा नंबर से खोजें | 2 मिनट | मुफ़्त |
| Map Report PDF | Plot चुनें → Map Report | 5 मिनट | मुफ़्त |
| Boundary check | पड़ोसी plot देखें | 5 मिनट | मुफ़्त |
| Certified Map | तहसील से | 1-2 दिन | ₹20-50 |
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
UP भू-नक्शा काम क्यों नहीं कर रहा?
इसकी कई वजहें हो सकती हैं, जैसे ब्राउज़र की पुरानी cache, ज़ूम कम होना, ग़लत गाटा नंबर, मोबाइल का व्यू, नक्शा अभी डिजिटल न हुआ हो, सर्वर डाउन हो, ग़लत गाँव चुना गया हो, या pop-up blocked हो। ऊपर दिए तरीक़े एक-एक करके try करें।
भू-नक्शा पर Plot Not Found आए तो क्या करें?
upbhulekh.gov.in से रियल टाइम खतौनी निकालें, उसमें नया गाटा नंबर मिल जाएगा। वही नंबर bhunaksha पर डालें।
Mobile पर भू-नक्शा ठीक से नहीं खुलता?
Chrome में 3 dots पर टैप करके Desktop site चालू कर दें। इस एक क़दम से ज़्यादातर मोबाइल की समस्याएँ ठीक हो जाती हैं।
भू-नक्शा का Official App कौन सा है?
UP सरकार का कोई official bhunaksha app नहीं है। सिर्फ़ वेबसाइट इस्तेमाल करें: upbhunaksha.gov.in
Plot दिख रहा है लेकिन owner का नाम ग़लत है?
भू-नक्शा सिर्फ़ मैप दिखाता है, मालिक की जानकारी के लिए upbhulekh.gov.in पर रियल टाइम खतौनी देखें।
खाली मैप क्यों दिखता है?
हो सकता है वो इलाक़ा अभी डिजिटल न हुआ हो। तहसील से कागज़ वाला शजरा नक्शा लें, या CM Helpline 1076 पर शिकायत करें।
PDF डाउनलोड नहीं हो रहा, सिर्फ़ मैप दिख रहा है?
ज़्यादातर यह pop-up blocked होने की वजह से होता है। Chrome की Site Settings में जाकर Pop-ups and redirects में upbhunaksha.gov.in को allow करें, फिर दोबारा try करें।
Certified भू-नक्शा कहाँ से मिलेगा?
तहसील के record room से। Kanungo से certified Shajra Map माँगें।
Contact और Helpline
| Problem | Contact |
|---|---|
| Portal की तकनीकी समस्या | CM Helpline: 1076 |
| डिजिटाइजेशन की शिकायत | jansunwai.up.nic.in |
| कागज़ वाला नक्शा | तहसील record room, Kanungo |
| सीमा को लेकर विवाद | Naib Tehsildar को application |
Official Links
| Portal | URL |
|---|---|
| भू-नक्शा UP | upbhunaksha.gov.in |
| UP Bhulekh (खतौनी) | upbhulekh.gov.in |
| eKhasra | ekhasra.up.gov.in |
| Jansunwai | jansunwai.up.nic.in |
| Vaad (कोर्ट केस) | vaad.up.nic.in |
